台酒花雕雞麵消費者問卷調查完整手冊

⏱ 約 29 分鐘閱讀📌 版本: v2.0-Complete📌 整併日期: 2026年1月29日📌 來源文件: Survey Architect 問卷設計 + Data Scientis...📌 預估填答時間: 15-18 分鐘
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A官方 / 官網 / 財報政府統計、公司官網、上市財報、規範文件、學術論文——可獨立驗證的一手來源
B產業 / 智庫 / 主流媒體產業研究機構、智庫報告、主流權威媒體——二手但可信
C具名專家 / 一般媒體具名部落格、設計師專文、一般媒體——需交叉驗證
D社群論壇(輔證)Mobile01 / PTT / FB 社團——僅作口碑輔證,不作核心結論的單一依據

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目錄


Part I:研究總覽

1.1 研究目標

優先序 目標 對應模組
主要 驗證「真酒入麵」認知度及其對購買意願的影響 B, E
主要 測試四版訊息效果,確定最佳傳播訴求 F
主要 量化「深夜溫暖」情感場景的共鳴程度 C
次要 完成 Van Westendorp 價格敏感度分析 G
次要 測試包裝升級概念的購買意願提升效果 H
次要 透過分組實驗量化「真酒」資訊的邊際影響 E
次要 描繪目標受眾輪廓與媒體接觸習慣 C, I, D

1.2 研究假設(25 項)

目標受眾與行為假設 (H1-H5)

# 假設 驗證題號 交叉維度 統計檢定
H1 花雕雞麵核心消費者以 25-44 歲都會上班族為主 S1, D1-D4 x B1 年齡 x 性別 x 品牌使用 卡方獨立性
H2 深夜(21:00 後)是花雕雞麵最高頻食用時段 C1, C2 年齡, 性別, 婚姻 比例檢定
H3 「犒賞自己/療癒放鬆」是排名前二的食用動機 C3 年齡, 性別, 使用頻率 Friedman 排序
H4 購買決策在貨架前 10 秒內完成 C4 通路類型 描述統計
H5 女性比男性更重視「情感滿足」動機 C3 性別 Mann-Whitney U

品牌認知與「真酒」認知假設 (H6-H10)

# 假設 驗證題號 交叉維度 統計檢定
H6 台酒花雕雞麵提示認知度 > 70% B1 年齡, 地區 比例 CI
H7 「真酒入麵」認知度 < 30% B2 年齡, 使用經驗 比例 CI
H8 消費者能區分「真酒」和「香精」的差異 B3 年齡 比例檢定
H9 品牌形象偏「傳統/老派」,與「創新/年輕」有落差 B4 年齡 單樣本 t(vs 中點 3)
H10 知道台酒有 71 年釀酒歷史的消費者 < 20% B5 年齡, 使用經驗 比例 CI

「真酒」資訊影響假設 (H11-H14) — Hassabis 分組實驗

# 假設 驗證題號 交叉維度 統計檢定
H11 知道是「真正花雕酒」後,購買意願顯著提升 E1-E3(組間比較) 實驗組 單因子 ANOVA + Tukey HSD
H12 「真正花雕酒 + 71 年酒廠」的組合效果 > 單獨「真正花雕酒」 E1-E3(D 組 vs C 組) 實驗組 獨立樣本 t 檢定
H13 資訊揭露後的願付價格提升 >= 10 元 E2 實驗組 單因子 ANOVA
H14 資訊效果在年輕族群(25-34)比年長族群更強 E1-E3 實驗組 x 年齡 雙因子 ANOVA

訊息與溝通假設 (H15-H19)

# 假設 驗證題號 交叉維度 統計檢定
H15 「不加香精,加真酒」訊息綜合效果優於其他版本 F1-F4 年齡, 性別 Friedman + Wilcoxon
H16 情感訴求(深夜溫暖)在女性中效果更強 F1-F4 性別 Mann-Whitney U
H17 加入「台灣」元素可提升訊息可信度 F2(版本 D), F3 年齡 描述統計 + 比例
H18 年輕族群偏好體驗型訊息,年長族群偏好理性訴求 F1 年齡 x 版本 卡方獨立性
H19 KOL/美食網紅推薦對 25-34 歲購買意願影響最大 I2 年齡 卡方獨立性

價格與價值假設 (H20-H22)

# 假設 驗證題號 交叉維度 統計檢定
H20 消費者認為花雕雞麵碗裝 55-75 元「有點貴」 G1-G4 使用經驗 PSM 四線交叉圖
H21 「真材實料」是消費者願付溢價的首要條件 G5 年齡, 收入 比例排序
H22 價格是非使用者最大的購買障礙 C5 使用經驗 比例檢定

包裝與視覺假設 (H23-H25)

# 假設 驗證題號 交叉維度 統計檢定
H23 包裝升級能提升購買意願(Top2 提升 >= 10pp) H1, H2 年齡, 性別 配對 Wilcoxon
H24 獨立酒包設計顯著增加價值感知 H3 年齡, 收入 比例檢定
H25 現有包裝無法傳達「真酒」差異化 H1 使用經驗 比例檢定

1.3 配額設計

主配額

維度 分組 比例 目標 n
年齡 18-24 10% 80
25-34 35% 280
35-44 35% 280
45-54 20% 160
性別 50% 400
50% 400
地區 北部 40% 320
中部 25% 200
南部 30% 240
東部離島 5% 40

實驗組配額(系統隨機分配)

組別 比例 目標 n
A 控制組 25% 200
B 花雕風味 25% 200
C 真正花雕酒 25% 200
D 真酒+71年 25% 200

自然配額(監控不強制)

維度 目標
台酒使用者(B1 勾選台酒) >= 25%
重度購買者(D5 = 每週1次以上) 20-30%

1.4 分組實驗設計(Hassabis Protocol)

設計原理

採用 between-subjects 設計,受訪者隨機分配至四組之一,以量化不同資訊層級對購買意願和願付價格的邊際效果。

隨機分組(在 Section E 執行)

組 A(控制組):只看產品照片
組 B:產品照片 +「花雕風味」文字
組 C:產品照片 +「使用真正花雕酒,非香精調味」
組 D:產品照片 +「使用真正花雕酒」+「71年國營酒廠」

每組 n >= 200,確保 ANOVA 檢定力 > 0.80(effect size d = 0.25)

SurveyCake 實作

使用 SurveyCake 隨機跳題功能,將受訪者等比例分配至四個版本頁面。每組看到不同的產品資訊卡後,回答相同的三題測量題(E1-E3)。


Part II:問卷正文

2.1 開場頁

您好!感謝您參與本次調查。

這份問卷是關於泡麵/杯麵的消費習慣與偏好,大約需要 15 分鐘完成。

您的回答沒有對錯之分,請依照您的真實想法作答。所有資料僅作為整體統計分析之用,不會揭露個人資訊。

再次感謝您寶貴的時間!


2.2 Section S:篩選題(Screener)(3 題)

S1. 請問您的年齡是? (單選)

【配額】25-34:35% / 35-44:35% / 45-54:20% / 18-24:10%


S2. 請問您過去 3 個月內,是否曾購買或食用「杯裝/碗裝速食麵」(含泡麵、杯麵、乾拌麵)? (單選)


S3. 請問您的性別是? (單選)

【配額】男:50% / 女:50%


2.3 Section B:品牌認知與「真酒」認知(5 題)

B1. 請問以下哪些杯麵/碗麵品牌您聽過或買過? (複選)

驗證 H6:計算勾選「台酒」的比例


B2. 請問您是否知道「台酒花雕雞麵」裡面使用的是真正的花雕酒,而不是酒味香精? (單選)

驗證 H7:選項 1 的比例即為「真酒認知率」


B3. 您認為泡麵裡使用「真正的酒」和使用「酒味香精」,在口味和品質上有差別嗎? (單選)

驗證 H8:選項 1+2 的比例 = 認為有差別


B4. 當您想到「台酒」這個品牌時,以下每組形容詞,您覺得比較偏向哪一邊? (語意差異量表,5 點)

左端 1 2 3 4 5 右端
傳統老派 創新年輕
平價 高級
無聊 有趣
不信任 信任
跟我無關 跟我有關

驗證 H9:各維度平均值 vs 中點 3


B5. 請問您是否知道台灣菸酒公司(台酒)有超過 70 年的釀酒歷史? (單選)

驗證 H10


2.4 Section C:購買行為與消費場景(5 題)

C1. 請問您最近一次吃杯麵/碗麵,大概是在什麼時段? (單選)


C2. 整體來說,您最常在什麼時段吃杯麵/碗麵? (單選)

驗證 H2:C1+C2 中選擇 21:00 後的合計比例


C3. 請問您吃杯麵/碗麵時,最主要是想滿足什麼需求?請選出最重要的 3 項並排序。 (排序題,選 3 項排 1-2-3)

驗證 H3、H5


C4. 您在店裡挑選杯麵時,通常花多少時間決定? (單選)

驗證 H4


C5. 以下哪些原因曾經讓您「不購買」或「不考慮」台酒花雕雞麵? (複選,可多選)

【跳題邏輯】若 B1 未勾選「台酒」→ 「沒聽過這個產品」選項自動置頂

驗證 H22


2.5 品質控制題 #1

QC1. 為確保問卷品質,請在本題選擇「完全同意」。 (單選)

未選「完全同意」→ 標記為可疑樣本


2.6 Section E:分組實驗 — Hassabis Protocol(3 題)

SurveyCake 設定:使用隨機跳題,等比例分配至 A/B/C/D 四組頁面。

【組 A — 控制組】呈現:

[台酒花雕雞麵產品照片]

【組 B】呈現:

[台酒花雕雞麵產品照片] 花雕風味杯麵

【組 C】呈現:

[台酒花雕雞麵產品照片] 使用真正花雕酒,非香精調味

【組 D】呈現:

[台酒花雕雞麵產品照片] 使用真正花雕酒,非香精調味 來自 71 年歷史的國營酒廠 — 台灣菸酒公司


E1. 看完以上資訊後,您購買這款產品的意願為何? (7 點量表)

| 1 完全不想買 | 2 | 3 | 4 普通 | 5 | 6 | 7 非常想買 |

驗證 H11, H12, H14


E2. 您覺得這款產品合理的售價大約是多少?(碗裝,約 500ml) (數字輸入,範圍 10-200,單位:新台幣)

請輸入金額:_____ 元

驗證 H13


E3. 看完以上資訊後,您最有印象的是什麼? (開放題,選填,限 50 字)


驗證 H11(訊息回憶質性分析)


2.7 Section F:訊息測試(4 題)

以下有四段杯麵廣告標語,請您比較看看。(選項隨機排列)

四個版本:

版本 訊息 類型
A 台酒花雕雞麵 — 不加香精,加真酒 理性對比
B 深夜裡,給自己一點真正的溫暖 — 台酒花雕雞麵 情感
C 不加香精,加真酒。深夜裡,給自己真正的溫暖 — 台酒花雕雞麵 複合
D 開蓋那一刻,整個房間都是花雕香 — 台酒花雕雞麵,71年國營酒廠的堅持 體驗+歷史

F1. 以上四段標語,哪一段最能吸引您嘗試購買? (單選,選項隨機排列)

驗證 H15, H16, H18


F2. 請問您對每段標語的感受: (矩陣題,5 點量表:1=非常不同意 ~ 5=非常同意)

我看得懂 我覺得可信 跟其他泡麵不一樣 讓我想買來試試
版本 A 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5
版本 B 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5
版本 C 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5
版本 D 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5 1-2-3-4-5

驗證 H15, H17(矩陣,行動裝置建議逐題呈現)


F3. 如果杯麵標語加上「台灣」兩個字,例如「台灣花雕雞麵」,您覺得? (單選)

驗證 H17


F4. 如果要讓您相信一款泡麵「真的有加酒」,以下哪種方式最有說服力? (單選)

驗證 H15(證據偏好),也間接驗證 H24


2.8 Section G:價格敏感度 — Van Westendorp PSM(5 題)

接下來幾題是關於杯麵價格的看法。(以碗裝泡麵,約 500ml,含配料為基準)

G1. 多少錢算「太便宜了,會讓您懷疑品質」? (數字輸入,新台幣)

_____ 元


G2. 多少錢算「便宜,感覺很划算」? (數字輸入)

_____ 元


G3. 多少錢算「有點貴,但還是可以接受」? (數字輸入)

_____ 元


G4. 多少錢算「太貴了,不管多好都不會買」? (數字輸入)

_____ 元

驗證 H20。品控規則:G1 >= G2 或 G2 >= G3 或 G3 >= G4 → 標記邏輯矛盾


G5. 以下哪些條件會讓您願意為杯麵多付 10-20 元? (複選,最多 3 項)

驗證 H21


2.9 Section H:包裝概念測試(3 題)

H1. 請看台酒花雕雞麵的現有包裝。光看包裝,您能知道這款泡麵「裡面有加真正的酒」嗎?

[顯示現有包裝圖片]

(單選)

驗證 H25


H2. 如果包裝做以下升級,您的購買意願會有什麼變化?

升級概念:深色霧面質感包裝 + 顯眼標示「真正花雕酒,非香精」+ 金色酒瓶圖示 [顯示升級概念圖]

(7 點量表)

| 1 購買意願大幅降低 | 2 | 3 | 4 沒有變化 | 5 | 6 | 7 購買意願大幅提升 |

驗證 H23


H3. 如果這款泡麵附一包「獨立真酒包」(像醬料包一樣,裝真正的花雕酒,由你自己加入),您覺得? (單選)

驗證 H24


2.10 品質控制題 #2 — 一致性檢查

QC2. 前面我們問過您吃杯麵最主要想滿足什麼需求(C3),請問以下哪個最接近您剛才的第一選擇? (單選)

與 C3 第一排序比對,不一致 → 標記可疑


2.11 Section I:媒體接觸與推薦影響(2 題)

I1. 您通常從哪些管道得知泡麵/杯麵的資訊或新品? (複選,最多 3 項)


I2. 以下哪類人物的推薦,最能讓您想嘗試一款新泡麵? (單選)

驗證 H19


2.12 Section D:人口統計資料(5 題)

D1. 目前居住地區? (單選)

【配額】北 40% / 中 25% / 南 30% / 東離 5%


D2. 目前的職業? (單選)


D3. 個人每月平均收入大約? (單選)


D4. 家庭狀況? (單選)


D5. 過去 3 個月,您平均多久購買一次杯麵/碗麵? (單選)


2.13 結束頁

問卷填寫完成!非常感謝您花時間分享寶貴的意見。

您的每一個回答,都將幫助我們做出更好的產品和服務。

祝您有個美好的一天!


2.14 跳題邏輯總覽

題目 條件 動作
S1 = 未滿 18 歲 或 55 歲以上 感謝頁(不符資格)
S1 年齡配額已滿 感謝頁(配額已滿)
S2 = 否 感謝頁(不符資格)
S3 性別配額已滿 感謝頁(配額已滿)
B1 = 以上都沒聽過 感謝頁(不符資格)
C5 B1 未勾選「台酒」 「沒聽過」選項自動置頂
Section E 進入時 隨機等比分配至 A/B/C/D 四組頁面
D1 地區配額已滿 感謝頁(配額已滿)

2.15 題目總覽

Section 題數 題號 內容
S 篩選 3 S1-S3 年齡、購買經驗、性別
B 品牌認知 5 B1-B5 品牌知曉、真酒認知、真酒vs香精辨別、品牌形象、歷史認知
C 行為場景 5 C1-C5 食用時段x2、JTBD排序、決策速度、購買障礙
QC1 品控 1 QC1 注意力檢查
E 分組實驗 3 E1-E3 購買意願(7點)、願付價格、訊息回憶
F 訊息測試 4 F1-F4 偏好、4x4矩陣評估、台灣元素、證據偏好
G PSM價格 5 G1-G5 Van Westendorp 四題 + 溢價驅動因素
H 包裝測試 3 H1-H3 現有傳達力、升級效果、獨立酒包
QC2 品控 1 QC2 一致性檢查
I 媒體 2 I1-I2 資訊管道、推薦影響力
D 人口統計 5 D1-D5 地區、職業、收入、家庭、購買頻率
合計 37 正式題 + 2 品控 = 39 題 填答負擔約等同 52 簡單題(含矩陣、排序)

Part III:在地化洞察參考

本章節由 Culturalist 文化觀察家 產出,供問卷措辭校準與數據分析解讀參考。


3.1 高頻泡麵場景(按預估頻率排序)

排序 場景 說明 問卷建議用語
1 懶得煮/懶得出門 台灣最普遍的泡麵動機,非情境驅動而是「省事」驅動 「不想煮飯也不想叫外送的時候」
2 宵夜嘴饞 晚上 10 點後的習慣性進食,不一定加班,純粹「嘴饞」 「晚上突然餓了、嘴饞想吃點東西」
3 一個人的正餐替代 單身經濟核心場景,午餐或晚餐直接用泡麵解決 「一個人隨便吃一餐」
4 加班/工作到很晚 三份比稿的核心假設場景,確實存在但非第一位 「加班或忙到很晚,需要快速填飽肚子」
5 颱風天/下雨天宅在家 台灣特有高頻場景,有強烈情感連結(集體記憶) 「颱風天、下雨天窩在家裡」
6 追劇/看影片配宵夜 與螢幕娛樂綁定的進食場景,Z世代及千禧世代尤其高頻 「追劇、看YouTube的時候想配點東西吃」
7 月底省錢/經濟壓力期 真實但消費者不一定願意承認,問卷措辭需委婉 「想省一點的時候」
8 想吃重口味、特定味道的癮 泡麵的「癮」屬性——想念那個味道本身 「就是突然很想吃泡麵的味道」
9 露營/出遊/外宿 近年露營風潮帶動,戶外煮泡麵有「儀式感」 「露營、出去玩的時候」
10 小酌後的收尾 與花雕雞麵高度相關——喝酒後想吃熱湯麵 「喝完酒、微醺的時候想來碗熱的」

關鍵洞察:比稿報告過度聚焦「深夜加班」,但實際上「懶」和「嘴饞」才是最大驅動力。建議問卷不要預設情感濃度過高的場景,先用開放題或多選題還原真實頻率分布。


3.2 情感語言:台灣消費者的口語化表達

用於問卷中情感共鳴測試的自然語言選項:

情感面向 台灣口語表達 使用情境 世代偏好
犒賞自己 「對自己好一點」 最泛用、最安全的表達 全世代
犒賞自己 「小確幸」 仍然有效但略顯老派 千禧、X世代
療癒 「很療癒」 已成日常用語,不限女性 Z世代、千禧
療癒 「被治癒了」 比「療癒」更強烈,偏日系語感 Z世代
溫暖 「暖暖的很舒服」 身體感受直覺描述 全世代
溫暖 「整個人都暖起來了」 適合湯麵類產品的體感描述 全世代
滿足 「超滿足」「很有幸福感」 Z世代偏好「超」字加強語氣 Z世代、千禧
放鬆 「終於可以放空」「耍廢配泡麵」 「耍廢」是Z世代高頻詞,帶正面意涵 Z世代

問卷設計建議:可設計「以下哪句話最能形容你吃到一碗好吃泡麵的感覺?」作為情感共鳴單選題,用上述語言作為選項,避免使用品牌自創的廣告語言。


3.3 世代差異:觸發詞與地雷

Z世代(18-27歲)

面向 內容
泡麵角色 零食化、社交貨幣(「你吃過這個嗎?」)、獵奇嘗鮮
觸發詞 「聯名款」「期間限定」「開箱」「真的有料」「不踩雷」
地雷 「老品牌」「傳統」「爸媽那個年代」——任何暗示「老」的詞彙會直接被跳過
購買動機 社群上看到有人推 > 便利商店看到新品 > 自己搜尋
關鍵行為 會拍照打卡、會看成分但更看「賣相」、願為獵奇付溢價但復購要靠真實好吃

千禧世代(28-42歲)

面向 內容
泡麵角色 實用主義的舒適食物(comfort food),懷舊但也接受升級
觸發詞 「真材實料」「不加有的沒的」「CP值高」「大人的味道」「犒賞自己」
地雷 「便宜貨」「隨便吃吃」——這個世代最在意消費不被看輕,即使吃泡麵也要「有質感地吃」
購買動機 過去經驗(吃過好吃會回購)> 口碑推薦 > 促銷
關鍵行為 會囤貨、會加料升級(加蛋、加蔬菜)、是花雕雞麵的核心既有客群

X世代(43-58歲)

面向 內容
泡麵角色 務實的快速餐食,對泡麵沒有太多情感包裝需求
觸發詞 「台灣的」「真的有酒香」「料很多」「大碗」「吃得到」
地雷 「網紅推薦」「潮」「年輕人都在吃」——反感被行銷話術操弄的感覺
購買動機 量販店促銷 > 家人買回來 > 自己固定品牌回購
關鍵行為 品牌忠誠度最高、最在意「量」和「實在感」、對價格敏感但願為「真材實料」多付一點

問卷設計建議:不同世代的問卷措辭應有所調整,或至少在分析時依世代分群解讀。同一個概念(如「品質好」),Z世代的理解是「有話題性且不踩雷」,千禧是「真材實料有質感」,X世代是「料多實在」。


3.4 社群平台習性與媒體接觸題設計

各世代資訊接收管道

世代 主要平台 資訊接收方式 泡麵相關資訊來源
Z世代 IG、Threads、Dcard、TikTok 短影音、限動分享、Dcard討論串 「IG看到 → Dcard查評價 → 便利商店買」
千禧 IG、Facebook、YouTube、PTT 圖文貼文、YouTube開箱、PTT食記 「YouTube看到 → Google搜評價 → 量販/電商買」
X世代 Facebook、YouTube、LINE LINE群組轉傳、Facebook社團、電視 「LINE群組看到 → 量販店找 → 或請小孩網路買」

問卷媒體題建議

不要只問「你最常使用哪些社群平台」(這題已經被問爛),建議改問:

這比抽象的「媒體使用習慣」更能反映真實的購買資訊路徑。


3.5 「台灣味」認同的真實共鳴程度

各世代態度光譜

世代 對「支持國產」的態度 真實共鳴程度 問卷風險
Z世代 不反對但不會因此買單;「好不好吃」遠大於「是不是台灣的」 低-中:會認同但不構成購買動機 若問卷暗示「你應該支持台灣品牌」,會引起反感
千禧 有一定認同,特別是與「真材實料」綁定時有效(「台灣的東西比較實在」) :加分項但非決定項 可作為品牌信任度的輔助訊號
X世代 最有共鳴,「台酒」品牌本身有公營事業的信賴感 中-高:真實有效的購買理由之一 但要注意是「信賴」而非「愛國」驅動

關鍵洞察

「台灣品牌」的真正價值不是民族情感,而是信任代理

問卷設計建議


3.6 酒精文化敏感度

態度光譜

非常正面                    中立                      疑慮
   <--------------------------------------------------------------->

「有酒香才道地」     「有沒有酒都可以」      「小孩能吃嗎?」
「大人的泡麵」       「不排斥但不特別在意」   「吃了能開車嗎?」
「微醺感很讚」                              「酒精對身體...」

各族群態度分布

族群 態度 核心關切
有喝酒習慣者 正面,「酒」是加分項 酒味夠不夠真?
無喝酒習慣者 中立偏正面,接受「料理用酒」概念 會不會有酒味到不舒服?
家長 中立偏疑慮 小孩可以吃嗎?煮過酒精會揮發嗎?
開車族 明確疑慮 吃了會不會酒測不過?
健康意識者 輕度疑慮 酒精熱量?對身體的影響?
宗教因素 明確迴避 不碰含酒精食品

關鍵洞察

台灣消費者對「料理中的酒」接受度其實非常高(麻油雞、燒酒雞、薑母鴨都含酒),花雕雞麵的「酒」在多數消費者認知中屬於「料理用酒」而非「酒精飲品」。

但有兩個容易被忽略的疑慮點:

  1. 「吃了能不能開車?」 — 這是真實且頻繁被討論的問題(Dcard、PTT 都有相關討論串)
  2. 「小孩可以吃嗎?」 — 家庭購買場景中的關鍵阻礙

問卷設計建議


3.7 價格心理

泡麵價格帶心理區間

價格帶 消費者感知 代表性產品 購買心態
10-20 元 便宜、學生、湊合吃 統一肉燥麵、維力炸醬麵 「隨便吃吃」「省錢」
25-39 元 合理、日常、不需要猶豫 一般碗裝泡麵、滿漢大餐 「正常的泡麵就這個價」
40-55 元 稍貴但可接受的「好一點的」 花雕雞麵落在此區間 「對自己好一點」「偶爾享受」
60-80 元 要有明確理由才會買 進口韓國泡麵、聯名款 「嘗鮮」「送人」「特別想吃」
80 元以上 太貴、心理抗拒、需要強烈理由 高端即食麵、禮盒拆售 「這不是泡麵的價格了」

各通路價格感知差異

通路 價格容忍度 說明
便利商店 最高(+10-15%可接受) 「便利商店本來就比較貴」,消費者已內建認知
超市(全聯) 中等,但極度敏感於比較 「全聯應該最便宜」的預期心理,實際價差5元就會影響選擇
量販店(家樂福、好市多) 期待最低單價 多入組合包的「換算單價」是決策關鍵
電商 看免運門檻和組合價 單買不划算,湊免運或組合包才會下單
團購 期待低於通路價 團購價若沒有明顯優惠感,轉換率低

花雕雞麵的價格定位洞察

花雕雞麵目前落在 40-55 元區間,這是一個微妙的位置:

「值不值」的判斷標準因世代而異:

Culturalist 給 Survey Architect 的五個核心提醒

  1. 不要預設「深夜療癒」是第一場景。先用開放題或頻率排序題還原真實場景分布,再驗證比稿報告的假設是否成立。
  2. 問卷語言要「說人話」。用「不想煮飯的時候」而不是「忙碌生活中的溫暖時刻」。消費者不會用廣告語言描述自己的行為。
  3. 世代分群是必須的。同一題目在不同世代的解讀完全不同,分析時必須分群,問卷長度控制在 15 題以內(Z世代超過 5 分鐘就流失)。
  4. 「台灣品牌」和「含酒」都要間接測量。直接問會得到社會期望偏誤的答案,用情境題和排序題取代態度量表。
  5. 價格題要搭配通路情境。台灣消費者對同一產品在不同通路有完全不同的價格預期,脫離通路問價格沒有意義。

Part IV:數據分析規格(Readout Contract)

本章節由 Data Scientist 產出,為完整的數據分析規格書,確保問卷設計與分析計畫完全對齊。


4.1 25 個假設的統計檢定計畫

4.1.1 認知與知識假設

# 假設 H_0 H_1 檢定方法 alpha 效果量要求 最小 n
H1 「真酒入麵」認知度 < 30% pi >= 0.30 pi < 0.30 單樣本比例 z-test(單尾) 0.05 -- 300
H2 消費者誤認為「香精調味」 pi_誤認 <= 0.50 pi_誤認 > 0.50 單樣本比例 z-test(單尾) 0.05 -- 300
H3 知道真酒後認知改變顯著 mu_前 = mu_後 mu_前 != mu_後 Paired t-test / Wilcoxon 0.05 d >= 0.3 300
H4 「71年酒廠」認知低於品牌認知 pi_酒廠 >= pi_品牌 pi_酒廠 < pi_品牌 McNemar test 0.05 -- 300
H5 品類認知:花雕雞麵 != 一般泡麵 mu_差異 = 0 mu_差異 != 0 單樣本 t-test 0.05 d >= 0.2 300

4.1.2 購買意願假設

# 假設 H_0 H_1 檢定方法 alpha 效果量要求 最小 n
H6 知道真酒後購買意願提升 mu_後 <= mu_前 mu_後 > mu_前 Paired t-test(單尾) 0.05 d >= 0.3 300
H7 T2B 購買意願提升 >= 15pp Delta_T2B < 0.15 Delta_T2B >= 0.15 McNemar test + 比例差 CI 0.05 Delta >= 15pp 300
H8 購買意願提升在非用戶更顯著 Delta_非用戶 <= Delta_用戶 Delta_非用戶 > Delta_用戶 獨立樣本 t-test(交互效果) 0.05 d >= 0.3 各組 150
H9 重購意願高於首購意願 mu_重購 <= mu_首購 mu_重購 > mu_首購 獨立樣本 t-test(單尾) 0.05 d >= 0.2 各組 150
H10 推薦意願與購買意願正相關 rho <= 0 rho > 0 Spearman 相關(單尾) 0.05 rho >= 0.3 300

4.1.3 訊息效果假設

# 假設 H_0 H_1 檢定方法 alpha 效果量要求 最小 n
H11 四組訊息效果有差異 mu_1 = mu_2 = mu_3 = mu_4 至少一組不同 One-way ANOVA / Kruskal-Wallis 0.05 eta-sq >= 0.06 150/組
H12 「不加香精,加真酒」效果最佳 mu_真酒 <= max(mu_其他) mu_真酒 > max(mu_其他) Tukey HSD post-hoc 0.05 d >= 0.3 150/組
H13 「71年酒廠」增加可信度 mu_含酒廠 <= mu_不含 mu_含酒廠 > mu_不含 獨立樣本 t-test(單尾) 0.05 d >= 0.25 150/組
H14 訊息效果因年齡層而異 無交互效果 存在交互效果 Two-way ANOVA(訊息x年齡) 0.05 eta-sq >= 0.04 75/cell
H15 綜合指標排序穩定 排序隨子樣本不穩定 Bootstrap 95%CI 排序一致 Bootstrap resampling (1000次) -- 排序一致率 >= 80% 150/組

4.1.4 場景與分群假設

# 假設 H_0 H_1 檢定方法 alpha 效果量要求 最小 n
H16 深夜場景是首要消費場景 pi_深夜 <= max(pi_其他) pi_深夜 > max(pi_其他) 多重比例比較 + Bonferroni 0.05 -- 300
H17 場景定位優於年齡定位 R-sq_場景 <= R-sq_年齡 R-sq_場景 > R-sq_年齡 比較迴歸 R-sq(Vuong test) 0.05 Delta-R-sq >= 0.03 300
H18 場景分群有 >= 3 個有效群 聚類無效 Silhouette >= 0.4 K-means + Silhouette -- Silhouette >= 0.4 300
H19 分群間購買意願有顯著差異 群間 mu 無差異 至少一群不同 One-way ANOVA 0.05 eta-sq >= 0.06 300
H20 使用頻率與場景多元性正相關 rho <= 0 rho > 0 Spearman 相關 0.05 rho >= 0.2 300

4.1.5 價格與包裝假設

# 假設 H_0 H_1 檢定方法 alpha 效果量要求 最小 n
H21 價格是首購障礙但非首要障礙 價格排名 = 1 價格排名 > 1 T2B 排序 + 比例差檢定 0.05 -- 300
H22 PSM 最適價格區間含現行售價 現行價不在區間內 現行價在區間內 Van Westendorp 四線交叉 -- -- 300
H23 知道真酒後價格接受度提升 mu_後 <= mu_前 mu_後 > mu_前 Paired t-test(單尾) 0.05 d >= 0.25 300
H24 包裝升級提升購買意願 mu_升級 <= mu_原始 mu_升級 > mu_原始 Paired t-test(單尾) 0.05 d >= 0.2 300
H25 包裝效果在年輕族群更強 無交互效果 交互效果顯著 Two-way ANOVA(包裝x年齡) 0.05 eta-sq >= 0.04 各 cell >= 50

4.2 T2B 優先分析法

所有李克特量表題(5 點制)的主要報告指標為 T2B / B2B。

報告優先順序:
1. T2B % (主要指標,用於報告標題)
2. Net Score = T2B - B2B (用於整體傾向)
3. 平均數 +/- 標準差 (用於統計檢定補充)
4. 全分布 (附錄呈現)

範例輸出:
  購買意願 T2B = 62%(n=300, 95%CI [56%, 68%])
  Net Score = +47%(T2B 62% - B2B 15%)

T2B 信賴區間計算

SE = sqrt(p*(1-p)/n)
95% CI = p +/- 1.96 * SE
兩組 T2B 差異檢定:Chi-square or z-test for proportions

4.3 交叉分析矩陣

以下定義哪些因變數(DV)必須與哪些自變數(IV)交叉:

性別 年齡段 居住地 使用頻率 場景分群 認知狀態 購買管道
真酒認知 T2B
購買意願 T2B
訊息綜合指標
場景選擇
價格接受度
障礙排序
包裝偏好
推薦意願(NPS)

= 必須交叉;空白 = 非必要

交叉分析統計方法


4.4 受眾分群方法

採用行為 + 態度混合分群

分群輸入變數:
├── 行為變數
│   ├── 泡麵消費頻率 (ordinal → 數值化)
│   ├── 花雕雞麵使用頻率
│   ├── 消費場景數量 (多選題計數)
│   └── 購買管道偏好 (dummy coding)
│
└── 態度變數
    ├── 對「真酒」的重視程度
    ├── 價格敏感度
    ├── 品牌忠誠度
    └── 嘗新意願

分群流程:
1. 標準化所有變數 (z-score)
2. K-means 測試 k = 2~6
3. 以 Silhouette score + Elbow method 決定最佳 k
4. 輸出各群特徵 profile
5. 以 discriminant analysis 驗證分群效度

預期分群(假設 k=4):
  Seg-A: 忠實粉絲(高頻、高意願、低價格敏感)
  Seg-B: 潛力轉換者(低頻但高態度分數)
  Seg-C: 價格導向(中頻、高價格敏感)
  Seg-D: 無感路人(低頻、低態度分數)

4.5 壞樣本檢測規則

壞樣本判定規則(依序執行):

Rule 1: 作答時間過短
  ├── 門檻 = 中位數完成時間 x 0.30
  ├── 預估問卷 15 分鐘 → 門檻 ≈ 4.5 分鐘
  └── 動作:標記 flag_speed = 1

Rule 2: 直線填答(矩陣題)
  ├── 矩陣題連續 >= 5 題選同一選項
  ├── 檢測所有矩陣題區塊
  └── 動作:標記 flag_straight = 1

Rule 3: 邏輯矛盾
  ├── 陷阱題:「我從未吃過泡麵」但前面勾選消費頻率
  ├── 反向題一致性:正向題 5 分但反向題也 5 分
  └── 動作:標記 flag_logic = 1

Rule 4: 開放題品質
  ├── 亂碼、單字重複、無意義文字
  ├── 與題目完全無關的回答
  └── 動作:標記 flag_openend = 1

Rule 5: 極端值模式
  ├── 全卷 >= 80% 選最高或最低
  └── 動作:標記 flag_extreme = 1

刪除決策:
  flag 總和 >= 2 → 刪除
  flag 總和 = 1 → 人工複查

品質報告輸出:
  - 各 flag 觸發人數與百分比
  - 刪除前後樣本結構比較
  - 最終有效樣本數 (目標 n >= 300)

4.6 訊息測試分析

4.6.1 四版本訊息實驗設計

Hassabis 實驗設計(組間設計,隨機分派):

  Group A (控制組): 現行包裝描述「花雕雞麵」
  Group B (花雕風味): 「花雕風味雞湯麵」
  Group C (真正花雕酒): 「不加香精,加真正花雕酒」
  Group D (真正花雕酒+71年): 「不加香精,加真正花雕酒——來自71年歷史的台灣菸酒」

  每組 n = 150,總計 N = 600

4.6.2 比較方法

Step 1: 整體差異檢定
  ├── One-way ANOVA (若符合常態 + 等變異)
  ├── Kruskal-Wallis (若違反假設)
  └── DV: 吸引力、可信度、購買意願(分別檢定)

Step 2: 事後比較
  ├── Tukey HSD (所有配對比較)
  ├── 計算每一配對的 Cohen's d
  └── 重點比較:
      - C vs A (真酒 vs 控制)
      - D vs C (加酒廠 vs 不加)
      - C vs B (真酒 vs 風味)

Step 3: Levene's test 檢驗等變異假設
  └── 若違反 → 改用 Welch's ANOVA + Games-Howell post-hoc

4.7 PSM 價格分析

4.7.1 Van Westendorp 四問題

Q1: 太便宜(品質堪憂)的價格?
Q2: 便宜(划算)的價格?
Q3: 貴(需考慮)的價格?
Q4: 太貴(不會買)的價格?

4.7.2 四線交叉點計算

計算步驟:

1. 對每個價格點計算累積分布:
   - Too Cheap: 累積比例(由高到低)
   - Cheap: 累積比例(由高到低)
   - Expensive: 累積比例(由低到高)
   - Too Expensive: 累積比例(由低到高)

2. 繪製四條曲線,找出交叉點:

   PMC (Point of Marginal Cheapness)
   = Too Cheap ∩ Expensive
   → 價格下限

   PME (Point of Marginal Expensiveness)
   = Too Expensive ∩ Cheap
   → 價格上限

   IDP (Indifference Price Point)
   = Cheap ∩ Expensive
   → 無差異價格(消費者認為正常)

   OPP (Optimal Price Point)
   = Too Cheap ∩ Too Expensive
   → 最適價格(抗拒最小)

3. 可接受價格區間 = [PMC, PME]
   最適價格 = OPP

4. 附加分析:
   - 分群 PSM(不同受眾群的價格敏感度)
   - 知道「真酒」前後的 PSM 比較

4.7.3 PSM 報告格式

Van Westendorp 價格敏感度分析

  PMC(下限):  NT$ XX — 低於此價格消費者懷疑品質
  OPP(最適):  NT$ XX — 消費者抗拒最小的價格
  IDP(無差異): NT$ XX — 消費者認為正常的價格
  PME(上限):  NT$ XX — 高於此價格消費者開始流失

  可接受區間: NT$ [PMC] ~ NT$ [PME]
  現行售價:   NT$ XX → 位於區間 [內/外]

  分群比較:
           | PMC  | OPP  | IDP  | PME
  ---------+------+------+------+------
  全體      | XX   | XX   | XX   | XX
  忠實粉絲  | XX   | XX   | XX   | XX
  潛力轉換  | XX   | XX   | XX   | XX
  知道真酒後 | XX   | XX   | XX   | XX

4.8 Hassabis 實驗分析詳細計畫

4.8.1 樣本規模論證

Power Analysis:

  目標:偵測中等效果量 (d = 0.4) 的組間差異

  參數:
  - alpha = 0.05 (two-tailed)
  - Power (1-beta) = 0.80
  - Groups = 4
  - Effect size f = 0.2 (≈ eta-sq = 0.04, medium-small)

  ANOVA 所需樣本:
  n = 每組 150 人
  N = 600 人(含預估 10% 壞樣本淘汰 → 建議回收 670 份)

  Post-hoc 配對比較 power:
  n = 150/組 → 偵測 d = 0.33 的 power = 0.80
  n = 150/組 → 偵測 d = 0.40 的 power = 0.90

4.8.2 分析流程

Step 0: 隨機性驗證
  ├── 四組人口統計分布一致性 (Chi-square)
  ├── 若不一致 → ANCOVA 控制人口變數
  └── 報告各組基線特徵表

Step 1: 描述統計
  ├── 各組各指標 M, SD, T2B, n
  └── 箱形圖 + 分布直方圖

Step 2: 前提檢驗
  ├── Shapiro-Wilk 常態檢定(各組)
  ├── Levene's test 等變異檢定
  └── 決定用 parametric or non-parametric

Step 3: 整體差異
  ├── One-way ANOVA (or Kruskal-Wallis)
  ├── 報告 F(df1, df2), p, eta-sq
  └── 對三個 DV 分別執行

Step 4: 事後比較(若 Step 3 顯著)
  ├── Tukey HSD(所有 6 組配對)
  ├── 報告每對 mean diff, 95%CI, p, Cohen's d
  └── 重點配對標記

Step 5: 交互效果探索
  ├── Two-way ANOVA: 訊息組 x 性別
  ├── Two-way ANOVA: 訊息組 x 年齡段
  ├── Two-way ANOVA: 訊息組 x 使用頻率
  └── 報告交互效果 F, p, eta-sq

Step 6: 綜合指標分析
  ├── 計算 composite score per person
  ├── 重複 Step 3-5 on composite
  └── 最終推薦排序

4.8.3 效果量報告格式

Hassabis 實驗效果量摘要

  整體效果:
  F(3, 596) = XX.X, p < .001, eta-sq = 0.XX [small/medium/large]

  配對比較(購買意願):

  比較           | Delta Mean | 95% CI       | p      | Cohen's d | 解讀
  ---------------+------------+--------------+--------+-----------+------
  C vs A (核心)  | +0.XX      | [0.XX, 0.XX] | <.001  | 0.XX      | 中/大
  D vs A         | +0.XX      | [0.XX, 0.XX] | <.001  | 0.XX      | 中/大
  D vs C (增量)  | +0.XX      | [0.XX, 0.XX] | .XXX   | 0.XX      | 小/無
  C vs B         | +0.XX      | [0.XX, 0.XX] | <.001  | 0.XX      | 小/中
  B vs A         | +0.XX      | [0.XX, 0.XX] | .XXX   | 0.XX      | 小/無
  D vs B         | +0.XX      | [0.XX, 0.XX] | <.001  | 0.XX      | 中

4.9 綜合指標計算

# 綜合訊息效果指標
composite_score = (
    attractiveness * 0.3 +   # 吸引力
    credibility * 0.3 +      # 可信度
    purchase_intent * 0.4    # 購買意願(權重最高)
)

# 報告格式
"""
訊息效果綜合指標

              | 吸引力 | 可信度 | 購買意願 | 綜合指標 | T2B
  -----------+--------+--------+----------+----------+-----
  A 控制組    | 3.12   | 3.05   | 2.98     | 3.04     | 42%
  B 花雕風味  | 3.35   | 3.28   | 3.15     | 3.25     | 48%
  C 真正花雕  | 3.82   | 3.91   | 3.75     | 3.82     | 63%
  D +71年     | 3.90   | 4.15   | 3.80     | 3.93     | 66%

  ANOVA: F(3,596) = XX.X, p < 0.001, eta-sq = 0.XX

  Post-hoc (Tukey HSD):
  C > A: d = 0.XX, p < 0.001 ***
  D > C: d = 0.XX, p = 0.XX  (ns/*)
  C > B: d = 0.XX, p < 0.001 ***
"""

4.10 效果量標準

Cohen's d 解讀 行動建議
< 0.2 微小差異 無實務意義
0.2-0.5 小效果 有參考價值,需搭配其他證據
0.5-0.8 中效果 有實務意義,建議採用
> 0.8 大效果 強烈建議採用

4.11 Confidence 評估框架

每個假設檢定結果附帶信心評估:

{
  "hypothesis": "H6",
  "result": "supported",
  "confidence": {
    "score": 1.7,
    "level": "High",
    "breakdown": {
      "sample_score": 1.0,
      "effect_score": 1.0,
      "quality_penalty": -0.3
    }
  },
  "evidence": {
    "question_id": "PI_Q02",
    "test": "paired_t_test",
    "t": 5.23,
    "df": 299,
    "p": 0.0001,
    "d": 0.45,
    "n": 300
  },
  "actionable": true,
  "recommendation": "訊息策略應以『真酒』事實為核心"
}

4.12 Fixed Outputs Schema

{
  "brand_equity": {
    "aided_awareness_rate": {"ttl": "float", "competitors": {"統一": "float", "...": "..."}},
    "real_wine_awareness_rate": "float (B2 選項1 比例)",
    "real_wine_vague_rate": "float (B2 選項2 比例)",
    "wine_vs_flavor_distinction_rate": "float (B3 top2 比例)",
    "brand_image_scores_mean": {
      "traditional_innovative": "float",
      "cheap_premium": "float",
      "boring_interesting": "float",
      "distrust_trust": "float",
      "irrelevant_relevant": "float"
    },
    "history_awareness_rate": "float"
  },
  "experiment": {
    "purchase_intent_mean_by_group": {"A": "float", "B": "float", "C": "float", "D": "float"},
    "wtp_mean_by_group": {"A": "float", "B": "float", "C": "float", "D": "float"},
    "anova_f": "float",
    "anova_p": "float",
    "tukey_pairwise": [
      {"pair": "C_vs_A", "diff": "float", "p": "float", "d": "float"},
      {"pair": "D_vs_A", "diff": "float", "p": "float", "d": "float"},
      {"pair": "D_vs_C", "diff": "float", "p": "float", "d": "float"}
    ],
    "age_interaction_f": "float",
    "age_interaction_p": "float"
  },
  "message_test": {
    "preference_share": {"A": "float", "B": "float", "C": "float", "D": "float", "none": "float"},
    "clarity_mean_by_variant": {"A": "float", "B": "float", "C": "float", "D": "float"},
    "trust_mean_by_variant": {"A": "float", "B": "float", "C": "float", "D": "float"},
    "differentiation_mean_by_variant": {"A": "float", "B": "float", "C": "float", "D": "float"},
    "intent_mean_by_variant": {"A": "float", "B": "float", "C": "float", "D": "float"},
    "winner_overall": "variant_id",
    "winner_by_gender": {"M": "variant_id", "F": "variant_id"},
    "winner_by_age": {"18-24": "variant_id", "25-34": "variant_id", "35-44": "variant_id", "45-54": "variant_id"},
    "evidence_preference_share": {"packaging_text": "float", "wine_pack": "float", "aroma": "float", "certification": "float", "kol": "float"},
    "taiwan_element_effect": {"positive": "float", "neutral": "float", "negative": "float"}
  },
  "pricing": {
    "psm_pmc": "float (Point of Marginal Cheapness)",
    "psm_idp": "float (Indifference Price Point)",
    "psm_opp": "float (Optimal Price Point)",
    "psm_pme": "float (Point of Marginal Expensiveness)",
    "premium_driver_rank": [{"item": "str", "share": "float"}]
  },
  "barriers": {
    "barrier_top_items": [{"item": "str", "share": "float"}],
    "barrier_by_awareness": {"heard_of_ttl": {}, "not_heard": {}}
  },
  "packaging": {
    "current_communication_rate": "float (H1 top2 比例)",
    "upgrade_intent_mean": "float (H2 7點量表平均)",
    "upgrade_intent_top2_pct": "float (H2 6+7 比例)",
    "wine_pack_positive_rate": "float (H3 選項1 比例)"
  },
  "scene": {
    "late_night_share_recent": "float (C1 宵夜+深夜合計)",
    "late_night_share_habitual": "float (C2 宵夜+深夜合計)",
    "jtbd_mean_rank": [{"need": "str", "mean_rank": "float"}],
    "decision_speed_under10sec_pct": "float (C4 選項1+2)"
  },
  "media": {
    "channel_share": [{"channel": "str", "share": "float"}],
    "influencer_type_share": [{"type": "str", "share": "float"}],
    "influencer_by_age": {"18-24": {"top_type": "str"}, "25-34": {}, "35-44": {}, "45-54": {}}
  },
  "quality_control": {
    "attention_check_pass_rate": "float",
    "consistency_check_pass_rate": "float",
    "psm_logic_pass_rate": "float",
    "median_completion_time_sec": "float",
    "speeder_rate": "float (< 5min)",
    "straightliner_rate": "float (F2 矩陣 SD=0)",
    "valid_n": "int"
  }
}

4.13 必產出洞見卡清單

卡號 主題 假設 Deck Slot 圖表建議
IC01 「真酒入麵」認知度現況 H7, H8 CoreInsight 堆疊長條圖
IC02 真酒資訊的邊際購買效果 H11-H14 ExperimentResult 四組均值長條圖 + 誤差線
IC03 最佳訊息版本及分群差異 H15-H18 MessageStrategy 雷達圖(4維度x4版本)
IC04 最適價格帶 H20, H21 PricingStrategy PSM 四線交叉圖
IC05 首要購買障礙 H22 BarrierAnalysis 水平長條圖
IC06 包裝傳達力與升級效果 H23-H25 PackagingStrategy 前後對比長條圖
IC07 深夜場景共鳴度 & JTBD H2, H3 SceneStrategy 圓餅圖 + 排序表
IC08 品牌形象地圖 H6, H9, H10 BrandImage 語意差異折線圖
IC09 目標受眾輪廓 H1, H5 SampleProfile 人口統計交叉表
IC10 媒體接觸與 KOL 策略 H19 MediaStrategy 年齡x管道熱力圖

4.14 輸出檔案規格

分析完成後產出以下 JSON 結構,供 Insight Analyst 接收:

{
  "project": "ttl_huadiao_2025",
  "analysis_date": "YYYY-MM-DD",
  "total_n": 600,
  "valid_n": 550,
  "quality_report": {
    "removed": 50,
    "removal_reasons": {
      "speed": 15,
      "straight_line": 12,
      "logic": 8,
      "open_end": 10,
      "extreme": 5
    }
  },
  "modules": {
    "awareness": { "...": "H1-H5 結果" },
    "purchase_intent": { "...": "H6-H10 結果" },
    "message_test": { "...": "H11-H15 結果 + 綜合指標" },
    "scenario_segment": { "...": "H16-H20 結果 + 分群 profile" },
    "price_package": { "...": "H21-H25 結果 + PSM 四點" }
  },
  "hassabis_experiment": {
    "anova_results": {},
    "posthoc_results": {},
    "effect_sizes": {},
    "recommended_message": "C or D"
  },
  "cross_tabs": { "...": "所有交叉分析結果" },
  "segments": { "...": "分群結果與 profile" },
  "confidence_summary": {
    "high": ["H1", "H6", "H11"],
    "medium": ["H3", "H14"],
    "low": ["H17"]
  }
}

4.15 分析工具與環境

# 必要套件
import pandas as pd
import numpy as np
from scipy import stats
from scipy.stats import f_oneway, kruskal, shapiro, levene
from statsmodels.stats.multicomp import pairwise_tukeyhsd
from sklearn.cluster import KMeans
from sklearn.preprocessing import StandardScaler
from sklearn.metrics import silhouette_score
import pingouin as pg  # 效果量計算

4.16 限制與注意事項

  1. 李克特量表非連續變數:T2B 為主要報告指標;統計檢定時同時報告 parametric 與 non-parametric 結果,若結論一致則以 parametric 為主
  2. 多重比較問題:25 個假設同時檢定,需以 Bonferroni 或 FDR (Benjamini-Hochberg) 校正,報告校正前後 p 值
  3. 問卷順序效應:訊息測試四組為組間設計(隨機分派),非組內設計,避免學習效應
  4. 樣本代表性:需事前設定性別、年齡、地區配額,分析時檢驗配額達成率並視需要加權
  5. 效果量優先於 p 值:n=600 時小差異也容易顯著,務必同時報告效果量以判斷實務意義

Part V:執行規範

5.1 SurveyCake 實作設定

項目 設定
進度條 開啟
分頁 每 Section 一頁(約 8 頁)
行動裝置 B4 語意差異改滑桿;F2 矩陣逐題呈現
隨機化 F1 選項隨機;Section E 四組隨機分配
追蹤參數 ?source=XX&campaign=ttl_2026Q1
Logo 研究公司 Logo(非台酒 Logo,避免品牌暗示偏誤)
結束頁 客製感謝訊息

5.2 品質控制機制

三道防線

防線 機制 判定標準 處理
注意力 QC1 指定選項 未選「完全同意」 標記可疑
一致性 QC2 回溯 C3 與 C3 首選矛盾 標記可疑
邏輯 PSM G1-G4 G1>=G2 或 G2>=G3 或 G3>=G4 標記可疑
速度 系統時間戳 < 5 分鐘完成 標記 speeder
直線 F2 矩陣 SD 16 格全選同分(SD=0) 標記 straight-liner

有效樣本判定

必要條件(全部通過):
  1. QC1 注意力檢查通過
  2. 填答時間 >= 5 分鐘
  3. F2 矩陣非直線(SD > 0)

輔助條件(至少通過一項):
  4. QC2 一致性通過
  5. PSM 邏輯通過

三項必要 + 一項輔助 = 有效樣本

5.3 即時監控指標

指標 警戒線 行動
完成率 < 60% 檢查問卷長度/跳題
QC1 通過率 < 85% 檢查樣本來源
中位數填答時間 < 8 分鐘 可能有 bot
各實驗組 n 差異 > 10% 檢查隨機分組
E3 空白率 > 60% 正常(選填),持續觀察

5.4 執行時程

階段 內容 時程
問卷上線前 內部測試 10 人 + 邏輯檢查 2 天
軟發布 先收 50 份,檢查數據品質 1 天
正式收樣 目標 800 + 20% buffer = 960 份 7-10 天
數據清理 套用品控規則,產出有效樣本 2 天
分析產出 Fixed Outputs + 10 張洞見卡 5 天
合計 約 3 週

5.5 v1 → v2 升級摘要

項目 v1 v2
假設數 24 25(重新整合三份報告)
題數 45 39(精簡但覆蓋更廣)
訊息測試 4 版本 x 4 維度矩陣
分組實驗 Hassabis 4 組 between-subjects
PSM 價格 簡化版 2 題 完整 Van Westendorp 4 題
包裝測試 3 題(傳達力+升級+酒包)
場景/JTBD 簡單多選 排序題 + 雙重時段驗證
品質控制 注意力+一致性+邏輯+速度+直線
Readout Contract 完整 Fixed Outputs + 10 洞見卡規格
通路詳細分析 6 題 精簡至 C4(v1 通路題移至 Phase 2 深度研究)

關鍵設計決策說明

  1. 題數從 45 精簡至 39:v1 有大量通路相關題目(CH1-CH6 共 6 題),在此版中精簡為 C4 一題(決策速度),因為「通路策略」不是本次傳播提案的核心假設。通路深度分析建議移至 Phase 2。

  2. Hassabis 分組實驗放在 Section E(問卷中段):在受訪者完成品牌認知題(B 區)後、但在訊息測試(F 區)之前執行。這樣 B 區的回答不受實驗資訊污染,而 F 區的訊息測試則在受訪者已看過產品資訊後進行,更接近真實情境。

  3. F2 矩陣題是最大填答負擔(4 版本 x 4 維度 = 16 個判斷),但這是訊息測試的核心。在行動裝置上建議改為逐題呈現,降低認知負擔。

  4. 品控機制設計為「容錯但可追蹤」:不會因為單一品控未通過就直接剔除,而是採用「必要+輔助」的組合判定,避免過度清理損失有效樣本。


分析藍圖速查表

假設 題目 分析方法 交叉維度 預期洞察卡
H1 S1,S3,D1-D5 x B1 卡方 + 描述統計 年齡x性別x品牌 IC09 目標受眾輪廓
H2 C1, C2 比例 CI 年齡,性別,婚姻 IC07 深夜場景佔比
H3 C3 Friedman 排序檢定 性別,年齡 IC07 JTBD 排序
H4 C4 描述統計 通路,年齡 --
H5 C3 Mann-Whitney U 性別 IC09 性別x動機
H6 B1 比例 CI 年齡,地區 IC08 品牌漏斗
H7 B2 比例 CI 年齡,使用經驗 IC01 真酒認知率
H8 B3 比例檢定 年齡 IC01 真酒辨別力
H9 B4 單樣本 t(vs 3) 年齡 IC08 品牌形象地圖
H10 B5 比例 CI 年齡,使用經驗 IC08 歷史認知
H11 E1(4組) 單因子 ANOVA + Tukey HSD 實驗組 IC02 資訊邊際效果
H12 E1(C vs D) 獨立樣本 t 實驗組 IC02 歷史加成
H13 E2(4組) 單因子 ANOVA 實驗組 IC02 價格感知影響
H14 E1(組x年齡) 雙因子 ANOVA 實驗組x年齡 IC02 年齡調節
H15 F1, F2 Friedman + Wilcoxon 年齡,性別 IC03 最佳訊息
H16 F1, F2 Mann-Whitney U 性別 IC03 性別差異
H17 F2(D), F3 描述統計 + 比例 年齡 IC03 台灣元素
H18 F1 卡方 年齡x版本 IC03 年齡偏好
H19 I1, I2 卡方 年齡 IC10 媒體策略
H20 G1-G4 PSM 四線交叉圖 使用經驗 IC04 最適價格帶
H21 G5 比例排序 年齡,收入 IC04 溢價驅動
H22 C5 比例檢定 使用經驗 IC05 首要障礙
H23 H1, H2 配對 Wilcoxon 年齡,性別 IC06 包裝升級效果
H24 H3 比例檢定 年齡,收入 IC06 獨立酒包
H25 H1 比例檢定 使用經驗 IC06 包裝傳達力

文件整併者:Orchestrator 來源:Survey Architect + Data Scientist + Culturalist 版本:v2.0-Complete 日期:2026-01-29